Tehnici de audit

>Cui se adreseaza?

Tuturor organizatiilor care au sisteme de management al calitatii, mediu, alimentar, securitatea muncii, respectiv la toate organizatiile care monitorizeaza procese

sus

>Avantajele cursului

1 Conduce la aplicarea eficace a sistemului de management al calitatii, inclusiv a proceselor de imbunatatire continua a sistemului ca si instrument de masurare a performantelor managementului

2 Prezentele tehnici de audit sunt aplicabile la toate organizatiile, indiferent de tipul, marimea sau standardul adoptat

sus

>Programa

1 Permite analiza sistemului de management al calitatii prin prisma ideii ca auditul se efectueaza sistematic si independent, dar si asigura identificarea aplicabilitatii "in teren sau practic" a eficacitatii sistemului de management al calitatii prin audit intern de: sistem, proces, produs

2 Bazele auditurilor - definitia auditurilor, scopul auditurilor, tipuri de audit, rolul auditurilor
3 Organizarea auditurilor - auditurilor interne, documentele de audit, planificarea, efectuarea, raportarea, verificarea actiunilor corective

4 Se asigura o comunicare interna adecvata si se identifica clar cerintele din standardul de referinta SR EN 19011.
5 Tehnica discutiei - tehnici e dialog si comunicare, motivarea, comunicarea, s.a.      

6 Exercitii practice

Nota: Pentru participarea la acest curs, sunt necesare cunostinte despre standardul dorit, de ex.: ISO 9001, ISO 14001, BS OHSAS 18001, IATF 16949, IFS, BRC etc.

sus

>Durata cursului: 3 zile

La finalul cursului se va primi un atestat de participare

sus

>Lector: auditor extern (auditor DQS, EOQ)

sus

>Modul de lucru: suport curs, lucru pe grupe, studii de caz, discutii, scenarii practice auditor- auditat, exemple, teste de evaluare, etc.

sus

>Pret: 85 € + TVA/zi/participant. Pentru examen, in a treia zi de curs, se percepe o taxa suplimentara de 15 € + TVA / participant.

sus